BagusNews.Co – Lembaga Indikator Politik Indonesia merilis survei kepuasan publik terhadap penyelenggaraan mudik Lebaran 2023, dari survei tersebut menunjukan sekitar 89,5 persen masyarakat puas terhadap mudik tahun ini.
Menanggapi hal tersebut, Penjabat (Pj) Gubernur Banten Al Muktabar mengatakan kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan mudik lebaran tahun ini merupakan tindaklanjut dari arahan Presiden Joko Widodo untuk mengupayakan pengendalian dapat dilakukan dengan baik mungkin dan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Ini bagian dari kita tindaklanjut arahan Bapak Presiden, jadi pas turun kelapangan saya membawa buku panduan sehingga mengetahui bagaimana teknisnya,”ungkap Al Muktabar usai mengikuti Rakor Pengendalian Inflasi Daerah secara virtual di Pendopo Gubernur Banten, KP3B Curug, Kota Serang, Senin (15/5/2023).
“Selanjutnya di Ciwandan kita konsisten dengan itu, terus di ASDP sendiri. Kemudian di beberapa daya dukung Pelabuhan, nah itu kita konsisten melakukan itu,” sambungnya.
Al Muktabar juga berharap beberapa upaya pelayanan publik tekait hal tersebut dapat terus ditingkatkan kedepannya, dengan mengoptimalkan potensi-potensi yang dimiliki.
“Mungkin juga kita sedang bersama Menteri Perhubungan menyiapkan rencana induk pelabuhan jadi integrasi pelabuhan-pelabuhan yang ada di Merak untuk bisa manajemennya terintegrasi, nah ini ikhtiar kita,” katanya.
Al Muktabar juga mengungkapkan, dari hasil evaluasi penyelenggaraan mudik lebaran tahun 2023 ini menjadi pedoman dalam upaya penyelengaraan kedepannya, terlebih untuk persiapan libur natal dan tahun baru (nataru).
“Mudah-mudahan ada instrumen-instrumen seperti itu sehingga dapat lebih berfungsi lagi, dan ini menjadi pembelajaran, kita terus mengkoreksi agar kita tidak berpuas dengan keadaan ini. Tapi kita terus tingkatkan perbaikan-perbaikannya,” imbuhnya.
Selanjutnya, Al Muktabar menilai keberhasilan dalam penyelenggaraan mudik tahun 2023 ini merupakan hasil Kerjasama semua pihak-pihak terkait. Sehingga diharapkan upaya-upaya yang telah dilakukan tersebut dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
“Nah dengan konsen penuh seperti ini, maka kita tentu berharap akan bisa memberi layanan yang baik kepada masyarakat,” tandasnya.
Diketahui, Lembaga Indikator Politik Indonesia melakukan survei pada 30 April hingg 6 Mei 2023 terhadap 1.218 responden dipilih melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening. Survei dilakukan melalui panggilan telepon oleh pewawancara yang dilatih.
Pemilihan sampel dilakukan dengan metode random digit dialing (RDD), adapun margin of error survei kurang lebih 2,9 persen dengan tingkat kepercayaan 95 peren. Dari 31,3 persen warga mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini, diberikan pertanyaan, Apakah Ibu/Bapak sangat puas, cukup puas, kurang puas atau tidak puas sama sekali dengan penyelenggaraan mudik Lebaran tahun 2023 ini?.
Dari hasil tersebut, sebanyak 89,5 persen responden menyatakan puas dengan penanganan mudik Lebaran 2023 terdiri dari 23 persen sangat puas dan 66,5 persen cukup puas. Selanjutnya sebanyak 7,8 persen kurang puas, 1,7 persen tidak puas sama sekali dan tidak tahu/tidak jawab 1 persen.
