BagusNews.Co – Wakil Ketua DPRD Kota Serang, Roni Alfanto, menanggapi serius permasalahan keamanan website yang menyimpan data-data penting terkait pelayanan publik.
Dua website Pemerintah Kota (Pemkot) Serang yang bermasalah yakni serangkota.go.id dan ppid.kotaserang.go.id.
Politisi Fraksi Nasdem ini menegaskan, bahwa hal tersebut tidak boleh terjadi dan meminta dinas terkait segera melakukan evaluasi menyeluruh untuk menemukan titik masalah, serta melakukan perbaikan dan penguatan sistem keamanan.
“Kalau di sistem keamanan website tersebut pasti banyak data-data penting. Artinya ini tidak boleh terjadi, segera evaluasi dimana hal-hal yang perlu diperbaiki, perkuat sistem pengamanannya,” ujar Roni Alfanto kepada awak media, Selasa, 17 Maret 2026.
”Kalaupun terjadi kerusakan atau kehilangan data, segera pulihkan kembali karena khawatir akan mengganggu pelayanan publik,” tambahnya.
Ia juga menyoroti bahwa data pada website tersebut termasuk informasi publik yang jika bermasalah akan menghambat proses permohonan informasi oleh masyarakat. Oleh karena itu, perbaikan segera harus dilakukan agar pelayanan publik tidak terganggu.
“Pulihkan dong, kan sekarang zaman teknologi. Saya saja di handphone data yang sudah dihapus ternyata bisa dikembalikan. Gimana caranya supaya data bisa balik, artinya teknologi harus diperbaiki. Kalau butuh anggaran, kita support, yang penting pelayanan publik jangan terganggu,” tegas dia.
Terkait penyebab masalah, Roni menyebutkan beberapa kemungkinan, mulai dari human error, masalah sistem, hingga kebutuhan untuk melakukan upgrade sistem.
Ia juga menyinggung kemungkinan adanya unsur kelalaian, namun hal tersebut masih perlu dikonfirmasi lebih lanjut.
“Ini mungkin unsur kelalaian, tapi kami belum tahu pasti apakah karena kelalaian, jaringan, atau faktor lain. Itu akan diketahui setelah kami bertemu dengan dinas terkait dan menemukan titik masalahnya,” katanya.
Untuk itu, Roni akan mengundang dinas terkait untuk membahas permasalahan ini secara mendalam. Selain ingin mengetahui kendala yang dihadapi, ia juga meminta agar langkah mitigasi disiapkan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
“Kita akan undang dinas terkait dan minta agar hal ini jangan terjadi lagi. Yang penting evaluasi segera dilakukan dan kita ingin tahu apa kendalanya serta ada mitigasi yang dilakukan,” pungkasnya. (Red/ Roy)
