BagusNews.Co – Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah meresmikan gedung Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas Kibin, yang menjadi inovasi prototipe dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes), berlokasi di Kampung Ciwajik, Desa/Kecamatan Kibin.
Peresmian itu menjadi langkah penting dalam memperkuat layanan kesehatan di wilayah tersebut, yang dihuni sekitar 66 ribu jiwa.
Zakiyah, sapaan akrab Ratu Rachmatuzakiyah, menegaskan pentingnya fokus pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kemanusiaan.
Ia mengingatkan kepada tenaga kesehatan agar mengedepankan rasa empati dan humanisme, bukan sekadar administratif.
“Tadi saya sampaikan, kita ini termasuk saya pelayan masyarakat harus memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat.” ujarnya kepada wartawan di sela peresmian pada Selasa, 3 Februari 2026.
Lebih lanjut, kata Zakiyah, jangan sampai ketika masyarakat datang ke puskesmas hendak berobat mendapatkan pelayanan yang tidak ramah sehingga berdampak pada kesehatan pasien.
“Misalnya, melihat tenaga kesehatannya melayani dengan tidak ramah, jutek kemudian akhirnya itu berdampak tidak baik untuk kesehatan pasien itu sendiri,” ungkapnya.
Zakiyah juga menekankan bahwa pelayanan yang berpusat pada hati dan kemanusiaan adalah faktor utama yang harus diutamakan.
“Yang penting tadi juga saya sampaikan harus dahulukan sisi kemanusiaan daripada administratif, karena itu faktor penting untuk kita semua,” katanya.
Ia menyatakan rasa syukur atas keberhasilan pembangunan gedung baru ini, yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup dan pelayanan kesehatan masyarakat di Kecamatan Kibin.
Gedung seluas lebih dari 4.000 meter persegi ini dilengkapi berbagai fasilitas pendukung seperti laboratorium, USG, pelayanan dental, dan lainnya.
Selain sebagai pusat layanan kesehatan, gedung ini juga menjadi contoh prototipe dari Kementerian Kesehatan, yang diharapkan menjadi standard terbaik di Kabupaten Serang.
“Untuk wilayah Kabupaten Serang, Puskesmas Kibin ini sebagai contoh puskesmas terbaik mulai dari gedung dan fasilitas penunjangnya. Ke depan, semoga bisa dimanfaatkan warga Kecamatan Kibin dengan baik, dan saya tadi minta juga gedung ini dijaga dengan sebaik-baiknya,” tambah Zakiyah.
Selain itu, ia mengungkapkan komitmennya untuk membangun kembali puskesmas lain yang belum memiliki lahan, seperti Puskesmas Pamarayan dan Puskesmas Pulo Ampel, yang juga akan mengikuti prototipe dari Kemenkes.
Ia berharap rencana pembangunan ini dapat segera direalisasikan demi meningkatkan akses layanan kesehatan di seluruh wilayah Kabupaten Serang.
Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Serang Efrizal turut menyampaikan harapannya agar tidak ada lagi keluhan terkait pelayanan administratif di puskesmas. Ia menegaskan, pelayanan harus dilakukan dengan ramah dan penuh empati.
“Itu yang ditekankan oleh Ibu Bupati. Kemudian ramah, jadi harus dilayani dengan baik masyarakatnya,” ujarnya.
Efrizal juga menjelaskan bahwa Dinkes Kabupaten Serang tengah berupaya memperbaiki fasilitas di puskesmas yang sudah ada, termasuk Pamarayan dan Puloampel, meskipun terkendala anggaran.
“Seperti yang Ibu sampaikan tadi, Puskesmas Pamarayan itu sudah ada, tapi kita menyewa karena bangunannya tidak memadai. Sedangkan Puskesmas Puloampel sudah ada, tapi kepemilikan lahan di PT Pelindo, kita sedang mencoba pinjam pakai atau melalui hibah,” jelasnya.
Acara peresmian dihadiri juga oleh para Asisten Sekretaris Daerah (Asda) dan Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Serang, serta seluruh Kepala Puskesmas setempat, yang turut mendukung langkah strategis ini demi peningkatan layanan kesehatan masyarakat. (Red/Dwi)
