BagusNews.Co – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang meluncurkan layanan loket keliling di sejumlah pemukiman warga, termasuk di kawasan Villa Ilhami, guna memudahkan proses pendaftaran sambungan air baru serta pembayaran tagihan.
Inisiatif ini dimulai sejak Kamis, 19 Februari 2026, sebagai langkah strategis untuk meningkatkan akses layanan air bersih yang lebih cepat, efisien, dan dekat dengan masyarakat.
Melalui layanan ini, warga tidak perlu lagi datang ke kantor pusat yang jaraknya jauh, sehingga proses administrasi dan pembayaran bisa dilakukan secara lebih praktis di lingkungan tempat tinggal mereka.
Direktur Teknik Perumda Tirta Benteng Joko Surana menyatakan, inovasi layanan ini bertujuan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya mereka yang membutuhkan akses cepat dan praktis terhadap layanan air bersih.
“Kami ingin mendekatkan pelayanan kepada warga, terutama mereka yang membutuhkan akses cepat dan praktis,” ujarnya.
Ia menambahkan, langkah ini adalah bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh masyarakat Kota Tangerang dengan memanfaatkan teknologi dan inovasi pelayanan publik yang modern.
Pelayanan loket keliling ini tidak hanya melayani pendaftaran sambungan baru dan pembayaran tagihan, tetapi juga menawarkan konsultasi terkait layanan air bersih yang dibutuhkan warga.
Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempercepat proses administrasi, sekaligus mengurangi beban warga yang selama ini harus mengunjungi kantor pusat yang jarang terjangkau.
Perumda Tirta Benteng berharap kehadiran layanan keliling ini dapat meningkatkan akses pelayanan air bersih secara lebih luas dan merata di seluruh wilayah kota. Selain itu, inovasi ini diharapkan mampu menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang transparan dan profesional.
“Dengan inovasi pelayanan ini, Perumda Tirta Benteng menunjukkan komitmennya untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, memastikan akses air bersih yang cepat, nyaman, dan aman bagi seluruh warga Kota Tangerang,” tuturnya. (Red/Munjul)
